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Actualización de Servicios de Cantalejo Center durante estado de Alarma

Hola a todos. La primera semana en estado de alarma ha sido horrible a nivel social con las noticias que nos van llegando sumadas a las desinformaciones que se crean por la competencia entre distintos medios de información, entre otras cosas. Nosotros trabajamos con la conciencia dividida entre la colaboración durante el estado de alarma y la ayuda a la gente que nos está necesitando. Al igual que los transportistas que nos están atendiendo a nosotros, y a todos los servicios necesarios para mantenernos todos un poco cuerdos y atendidos durante este periodo, a nosotros también nos toca una parte que consideramos necesaria para cumplir el estado de alarma con cierta seguridad. Es evidente que si hay que comprar por internet como se recomienda, o dar clases online, o realizar teletrabajo para que la gente no se desplace de sus domicilios, alguien tiene que dar el soporte necesario para que esa parte no pare. Al principio de la alerta, los negocios de nuestro sector estuvimos entre los designados para mantener el servicio y aún ha habido gente entre las autoridades que nos ha puesto en la encrucijada de si de verdad tenemos que abrir. En esta primera semana hemos ayudado a alumnos a conectarse con profesores, hemos preparado salones virtuales de video conferencia para que profesores puedan seguir dando clases,hemos creado sesiones de teletrabajo para gente que no puede parar y tiene que seguir gestionando y atendiendo a otra gente, hemos reparado equipos en remoto, nos han traido equipos para reparar por la necesidad de seguir o bien con el trabajo, con los estudios, o simplemente con entretenimiento para estas durísimas jornadas tanto para niños como para mayores. También hemos suministrado distintos dispositivos a gente que no contaba con esto y se han visto obligados a encontrar soluciones rápidamente. Lo único que pedimos por una parte, es que se entienda nuestra postura si es que se tiene conciencia de la necesidad o no de nuestra presencia, y por otra parte queremos pedir al público que no se tomen esto a broma porque es muy serio, es una guerra soterrada con millones de soldados invisibles que no tienen corazón ni entienden de edades, razas, credos, etc.... Pedimos a la gente que viene a vernos, que se proteja correctamente ya no por nosotros, sino por ellos. Todo el mundo tiene unos guantes aunque sea de fregar, y todos conocemos a alguien que cose, o sabe coser para poder hacerse una mascarilla, no podemos echar la culpa de un posible contagio a la falta de existencias cuando es algo que por nuestra propia vida nos podemos hacer nosotros mismos. Nosotros nos hemos tenido que crear nuestras propias mascarillas y no es tan difícil. Ha venido gente sin ningún tipo de protección que nos ha dicho "no, es que yo no noto nada", y vemos a señoras mayores por la calle haciendo la compra con el carro en una mano y con la otra se cierran el abrigo y agachan la cabeza como si eso protegiera de algo. SEÑORES, ES MUY SERIO Y NOSOTROS QUEREMOS QUE SIGÁIS VIVOS, POR FAVOR.
En la primera parte de la semana aún íbamos los dos en el mismo coche pero ahora hemos cambiado eso también.
- Viajamos de nuestro domicilio (a unos 5km) a la tienda sin detenernos en ningún sitio y evitando cualquier parada, en dos coches distintos, con guantes nuevos en cada desplazamiento y nuestra mascarilla puesta.
- Una vez abrimos la tienda, nos quitamos los guantes y los tiramos, nos desinfectamos las manos y nos ponemos otro par de guantes nuevos. Desinfectamos la verja, las superficies que implican cualquier acercameinto personal, y nuestro paso por la tienda, ya que desde el lunes no se permite el acceso de la gente a la tienda.
- A partir de aquí, desinfectamos teléfonos aunque estamos usando mucho el modo manos libres pero al final se toca el terminal con los guantes que están para separarnos de una posible infección, pero no quiere decir que estos no se puedan contaminar
- Una vez hecho esto nos ponemos a trabajar y cada equipo o dispositivo móvil que cae en nuestras manos es limpiado y desinfectado previo y posterior a los trabajos realizados.
- Hemos hecho algún desplazamiento a algún domicilio para atender a gente mayor que no tiene posibilidad de traer su PC, pero por lo general si tenemos que reparar algo a domicilio, esto no podrá ser, os pediremos que nos lo dejéis a la puerta para recogerlo y llevarlo a nuestro taller.
- Si necesitáis algún artículo en concreto, hay formas para enviarlo a vuestra casa si procede dentro de unos mágenes lógicos.
- Tenemos tarifas para atender ciertas averías en remoto y estamos creando un sistema de teletrabajo para las empresas de nuestra zona, o de cualquier parte del mundo que necesite acceder a su equipo de la oficina, taller o fábrica para realizar gestiones imprescindibles. Pronto publicaremos las tarifas de este servicio.
También estamos sufriendo algún cambio en los horarios, sobre todo por las tardes puesto que a partir de cierta hora ya no viene nadie y lo único que hacemos es ponernos en riesgo innecesariamente. De momento estamos cerrando a las 19:00, pero podría modificarse en función de cambios generales.
Como venimos diciendo, y siempre desde la responsabilidad y tomando las medidas sanitarias necesarias, seguiremos intentando atender a toda la gente que lo necesite. Los que nos dedicamos a dar servicio, lo llevamos en nuestro ADN, aunque no queremos que su código sea dañado por esta desgracia que nos ha plantado una guerra silenciosa de la que ni siquiera nos podemos defender porque no la vemos venir. El presidente del gobierno español acaba de prorrogar otros quince días el estado de alarma, y esto no es una orden contra la gente, sino un sistema de prevención y de lucha contra la pandemia, así que tenemos que seguir las indicaciones para que la parte mas negativa pase cuanto antes y después tendremos que, como pasa en todas las guerras, reconstruir nuestra economía, el espíritu dañado de la gente, y la sociedad en general. Estas situaciones siempre hacen que demos un salto cuántico, así que no os extrañéis cuando esto acabe y os déis cuenta de que ya no sois los mismos, incluso puede que nos venga bien para enfrentar nuestra vida y el futuro de los pequeños con mas conocimiento.
En definitiva, si nos necesitáis buscaremos el modo de ayudaros y para ello os sugerimos que no perdáis de vista esta web y las vías de contacto que os hemos ofrecido en otras publicaciones como puedan ser el móvil, el WhatsApp, el correo electrónico, y los sistemas de contacto de nuestra propia web, esta que estás visitando en este momento. ÁNIMO A TODOS. AGUANTAD QUE AL FINAL SALDREMOS ADELANTE, PERO SEGUID EN VUESTRAS CASAS POR FAVOR.
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